นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ 91pg ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก" หรือ "เจ้าของข้อมูล") เมื่อท่านใช้บริการบนเว็บไซต์ 91pg.pro
91pg ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด เราเชื่อว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกคือสิทธิ์พื้นฐาน ไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมาย ทุกนโยบายในเอกสารนี้สะท้อนความมุ่งมั่นของ 91pg ในการดูแลข้อมูลของท่านอย่างรับผิดชอบ
สำคัญ: การใช้บริการ 91pg ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ
1. คำนิยาม
ในนโยบายฉบับนี้ คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายดังนี้:
- "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม
- "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง 91pg ซึ่งเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูล
- "ผู้ประมวลผลข้อมูล" หมายถึง บุคคลหรือองค์กรที่ประมวลผลข้อมูลแทน 91pg
- "การประมวลผล" หมายถึง การกระทำใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการเก็บ ใช้ เปิดเผย ลบ
- "คุกกี้" หมายถึง ไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกในเบราว์เซอร์ของท่าน
2. ข้อมูลที่ 91pg เก็บรวบรวม
91pg เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหมวดหมู่ต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
| ข้อมูลระบุตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) วันเดือนปีเกิด |
| ข้อมูลติดต่อ |
เบอร์โทรศัพท์มือถือ อีเมล ที่อยู่ |
| ข้อมูลทางการเงิน |
ชื่อธนาคาร เลขบัญชี (บางส่วน) ประวัติฝากถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน |
| ข้อมูลทางเทคนิค |
IP address เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ประเภทอุปกรณ์ |
| ข้อมูล Cookies |
Session token ค่า Preferences การตั้งค่าภาษา |
3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
91pg เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- โดยตรงจากท่าน: เมื่อท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ กรอกข้อมูลในแบบฟอร์ม หรือติดต่อทีมงาน 91pg
- โดยอัตโนมัติ: ผ่านคุกกี้ Log Files และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ เมื่อท่านใช้แพลตฟอร์ม
- จากบุคคลที่สาม: ผู้ให้บริการชำระเงิน PromptPay TrueMoney ธนาคารไทย เมื่อท่านทำธุรกรรม
- จากแหล่งสาธารณะ: ข้อมูลที่ท่านเปิดเผยต่อสาธารณะตามที่กฎหมายอนุญาต
4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
91pg ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
- การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินธุรกรรมฝากถอน ให้บริการเกม
- การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่น
- การสื่อสาร: แจ้งโปรโมชั่น ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
- การพนันอย่างรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่มีความเสี่ยง
91pg จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น หากต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น 91pg จะขอความยินยอมจากท่านก่อนเสมอ
5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
91pg อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคารกสิกร, SCB, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อประมวลผลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อให้บริการเกม
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์และความปลอดภัย
- หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อถูกบังคับโดยกฎหมายหรือคำสั่งของเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ
บุคคลที่สามทั้งหมดที่ 91pg ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า 91pg
91pg ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
6. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
91pg ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ 91pg ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสแบบ AES-256
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่อง: ทีมความปลอดภัยตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน 91pg เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
- การสำรองข้อมูล: มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหาย
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
91pg เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาดังนี้:
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาเก็บรักษา |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก |
ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรม |
7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี |
| ข้อมูล KYC (ยืนยันตัวตน) |
5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| Log ระบบและความปลอดภัย |
2 ปี |
| ข้อมูล Cookies |
ตามอายุของ Cookie แต่ละประเภท (30 วัน – 2 ปี) |
8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
91pg ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่ 91pg ใช้แบ่งเป็น:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอินและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา หน้าที่เยี่ยมชมล่าสุด
ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม 91pg
9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และพกพาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ที่ท่านมีตามนโยบายนี้และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง:
- สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 91pg เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมาย)
- สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านในบางกรณี
- สิทธิ์พกพาข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของตนเองในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
- สิทธิ์ถอนความยินยอม: ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 91pg ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 13 เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี 91pg อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากไทย ในทุกกรณี 91pg จะ:
- ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- ทำสัญญาการโอนข้อมูลที่ครอบคลุมมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
- แจ้งให้ท่านทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในการโอนข้อมูล
11. การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการ 91pg ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี 91pg ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าว จะดำเนินการลบทันที และบัญชีจะถูกยกเลิกโดยไม่มีข้อยกเว้น
91pg ใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิก และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าใช้บริการ
12. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
91pg ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ 91pg จะ:
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ 91pg.pro พร้อมระบุวันที่อัปเดต
- แจ้งสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
การใช้บริการ 91pg ต่อไปหลังจากการประกาศเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 91pg ได้ที่:
อีเมลฝ่ายคุ้มครองข้อมูล: [email protected]
ทีมงานจะตอบกลับภายใน 3 วันทำการ สำหรับเรื่องเร่งด่วนสามารถติดต่อผ่าน Live Chat ในระบบได้ตลอด 24 ชั่วโมง